Сайт упал? Вернём в строй и закроем причину
Взлом, вирусы, «белый экран», ошибка 500, блокировка хостинга или браузера — разберёмся, восстановим и защитим, чтобы не повторилось.
С чем помогаем
Ничего не переустанавливайте и не удаляйте на сервере — так можно стереть копии и следы, по которым находим причину. Подготовьте доступы к хостингу и админке и позвоните нам.
Вирус или взлом
Редиректы на чужие сайты, спам-страницы, предупреждения браузера.
«Белый экран» и ошибка 500
Сайт перестал открываться после обновления или сам по себе.
Потерян доступ
Нет пароля к админке, хостингу или домену, разработчик пропал.
Пропали данные
Удалены страницы, товары, заказы или вся база.
Истёк домен или хостинг
Сайт отключили за неоплату или хостинг закрылся.
Блокировка в поиске
Сайт помечен как опасный, выпал из Яндекса или Google.
Сайт очень медленный
Страницы грузятся минутами, хостинг ругается на нагрузку.
Сломалось после обновления
Движок или плагин обновился, и всё развалилось.
Как проходит восстановление
Заявка
Звонок или форма — в любое время.
Диагностика
Находим причину и оцениваем объём.
Согласование
Называем цену и срок до начала работ.
Восстановление
Возвращаем работу сайта.
Защита
Закрываем уязвимость, ставим бэкапы.
Отчёт
Что случилось и как не допустить.
После восстановления — поддержка
Большинство аварий случаются из-за отсутствия бэкапов и обновлений. Возьмём сайт на обслуживание, чтобы такого больше не было.
Тарифы поддержки →Что входит в защиту
- Регулярные бэкапы вне сервера
- Мониторинг доступности с оповещением
- Обновления движка и плагинов
- Защита админки и форм
- Проверка на вредоносный код
Частые
вопросы
Не нашли ответ? Позвоните или напишите в мессенджер — ответим по делу.
Сколько стоит восстановление?
Зависит от причины. После диагностики называем цену — работаем только после вашего согласия.
Нет бэкапа — всё потеряно?
Не всегда. Часто данные можно собрать из копий хостинга, кеша поисковиков и архивов.
Чем 24webfix.ru отличается от it-bk.ru?
24webfix — наше направление срочной помощи. Та же команда и те же договоры.
Смотрите также
Опишите, что случилось — начнём сегодня
Позвоните или оставьте заявку. Перезвоним, уточним симптомы и скажем, что делать до нашего подключения.